改革创新每前进一步，老百姓的获得感就增强一分。

近年来，浏阳市司法局将建设覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系作为推进法治国家、法治政府、法治社会一体建设的重要保障，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，探索出了一条创新推进公共法律服务体系建设的“浏阳路径”。

2019年，浏阳市法律援助中心荣获全国法律援助工作先进集体荣誉称号。2021年，浏阳市法律援助案卷质量优良率在全省各区县同行评估排名第1，在司法部抽查中案卷优良率位居全国前列。浏阳市公共法律志愿服务骑行队获评全省“法润三湘”公共法律服务志愿者活动年杰出志愿服务项目。

率先建成4级公共法律服务平台

围绕更好满足人民群众对美好生活的向往和日益增长的法律服务需求，浏阳市以信息技术为支撑，推进实体、热线、网络3大平台融合发展，加快形成优势互补、信息共享、协调畅通的一体化公共法律服务体系。

2015年，浏阳市率先在全省建成市公共法律服务中心，打造面向社会的综合法律服务平台。推进互联网+公共法律服务，升级网络平台，设立12348热线室，实现一站式“全业务”便捷服务，每年接待群众近3万余人次。

全市形成“市—乡—村—组”4级公共法律服务平台，工作站点覆盖率达100%。在各村、社区建成志愿点3000余个，构建了实体与网络相融合、具有浏阳特色的“互联网+公共法律服务”平台，近3年各站点累计服务群众10万余人次。

沙市镇公共法律服务站依托浏阳首支人民调解志愿者队伍成立的人民调解帮帮团，推行“微网格+公共法律服务志愿点+调解驿站”模式，有效延伸公共法律服务触角；集里桥社区公共法律服务点打造以党员老罗调解工作室、法律沙龙为代表的集里桥黄帽子公共法律服务志愿者工作站，结合“党建+微网格”社会治理平台，实现群众解忧“最多跑一地”。

325个村社区法律顾问全覆盖

为让群众拥有更为便捷、优质、高效的法律服务，浏阳市引导法律服务队伍创新公共法律服务内容、形式和供给模式，开展市律师、公证、司法鉴定行业突出问题专项治理，打造忠诚担当、正规专业的高素质法律服务队伍。

瞄准群众需求，浏阳市实现公共法律服务供给零距离。全市325个村（社区）实现法律顾问全覆盖，近3年共开展法律咨询、法治宣传4179次，参与村（社区）重大疑难纠纷调处1300余起，参与村（社区）重大事项决策725次，提出法律建议或意见405件。

在重点地区、重点部门设立法律援助工作站，真正实现法援惠民生，推动“最多跑一次”，出台便民利民10大举措，让群众“少跑腿、好办事、不添堵”。据统计，近3年该市办理法律援助案件2680件。

该市优化营商环境，组建“五个到户”律师服务团队，常态化开展企业法治体检；集中编印企业复工复产等相关政策法律书籍5万余册，为打赢疫情防控阻击战营造良好法治氛围。

此外，浏阳市组建408人的“法润三湘”公共法律服务志愿者团队，组建“浏阳市公共法律志愿服务骑行队”，鼓励与引导志愿者进驻基层站点，深入田间地头，服务乡村振兴。

矛盾纠纷调解成功率96.9%以上

浏阳市因地制宜，打造一批服务法治政府建设的公共法律服务特色品牌，不断满足群众对公共法律服务的期待和需求。

依托法律服务机构，设立浏阳市楼宇商圈公共法律服务中心。成立法拍辅助业务接洽点，设立弘扬遗嘱库，为楼宇商圈提供精准高效的公益法律服务。探索建设浏阳经开区公共法律服务中心，打造本区域内标志性特色公共法律服务平台。

成立浏阳市退役军人公共法律服务站，设立“老班长”值班室、法律援助室，帮助广大退役军人通过法律途径维护自身的合法权益。

积极推进县域社会治理体系和治理能力现代化，创新成立矛盾纠纷多元化解指导中心，实现矛盾纠纷化解网格化、智能化、专业化”，

近3年，全市共调处各类矛盾纠纷33320起，成功调处32315起，调解成功率达96.9%以上。