他跛脚走了4年，更换股骨头后仍带队冲在抓捕一线、调解矛盾纠纷的一线、疫情防控的一线……聂质彬，现任益阳市公安局高新分局朝阳派出所所长，2021年，被评为益阳市优秀共产党员。

关键时刻毫不犹豫冲在前

聂质彬很喜欢跑步、散打等体育运动，曾在警校获得过60公斤散打冠军。在2015年的一次抓捕行动中，被嫌疑人剧烈撞击，导致股骨头受损落下了九级伤残。

“股骨头更换后已经不能再剧烈运动了。当时要动手术，但基层警务繁忙，一直没抽出时间。”聂质彬回忆说，跛脚走了4年，同事发现他走路越来越困难，在家人和领导的极力劝说下，2019年6月，他更换了长约30厘米的股骨头。

2020年初，新冠疫情爆发，聂质彬辖区内的益阳市第四人民医院是全市确诊患者唯一定点治疗医院。因每天交接班，担心民警交叉感染，所里准备固定两名民警全程坚守在医院，可是谁是最合适的人选呢？正当大家左右为难时，当时作为教导员的聂质彬主动请缨。

40多天的坚守，24小时昼夜不断，加上手术后腿部不适，聂质彬说“每次感到坚持不了的时候便告诉自己，这是人民警察的责任和应有的担当”。

在医院坚守的日子里，最让他的家人担忧的是病毒感染，可他却6次进入隔离病房与病人“面对面”。当时疫情初起，入院治疗的患者有的不理解、不支持医护人员的工作，有的认为仅仅是简单发烧并无大碍，拒绝住院，还有的患者跑出病房。

“不能太强硬，否则容易激发矛盾。”有多年基层工作经验的聂质彬很清楚，接到院方求助的他总是立马穿上防护服、赶往病房，与患者拉家常、谈生活，用耐心的劝导来平复患者的情绪。

用心破案是对群众最好的回报

在同事眼里，聂质彬是一个拼命三郎，为了追捕嫌疑人，在烈日下赤脚追了数公里，双脚掌被滚烫的地面烫满了血泡；在领导眼里，他是一个破案能手，曾连续20多天在案发点蹲守嫌疑人，最终破案；在群众眼里，他是贴心为民的好警察，曾破获系列出租车司机被抢案，城区20多位的士司机集体上门送锦旗……

今年6月，聂质彬调任朝阳派出所任所长，恰逢全国开展夏季治安打击整治“百日行动”期间。为积极落实上级公安机关指示要求，聂质彬带领民警巡逻防控，每天不间断穿梭在辖区的各个街角，最大限度遏制了辖区电信诈骗案、偷盗案以及各类治安案件的发生。

某项目工地上电缆经常被盗，他和民警步巡蹲守抓获嫌疑人，为项目追回了损失，有效地维护了营商环境。群众龚某接到自称是快递赔付工作人员的电话，被骗近15万元，接到报警后，聂质彬带领民警迅速进行止付冻结，快速研判锁定嫌疑人，3天后嫌疑人落网。

坚守为民情怀真情服务

在站前派出所聂质彬曾经工作过的办公室里，悬挂着两面来自同一起矛盾的双方当事人送来的锦旗。

原来，辖区发生一起因小孩矛盾引发的肢体冲突，双方当事人近两年时间内又多次发生冲突。为了解开这两家人的矛盾，聂质彬一有时间就分别到当事人家中听双方的诉求。在他一点一滴地劝导中，双方化干戈为玉帛。事后，双方分别给聂质彬送来了锦旗，感谢他贴心为民解烦忧。

某水产企业在改制中遗留了一些问题，在更名后开工初期，多次被阻工，企业经营受阻。聂质彬获悉情况后，率领社区民警多次上门做工作，宣讲法律知识，最后化解了200多户下岗职工的矛盾纠纷，该企业也顺利复工生产。

“走街串小巷，见人多询问，见事多观察，热心办民事。”这是聂质彬坚持的工作理念，多年来他调解的矛盾不计其数。“冷处理+错时间上门”“群众+亲朋好友劝解”“地坪会+家庭会”等都是他在调解矛盾纠纷时摸索出来的经验，有效提高了矛盾纠纷调解的成功率。

（来源：湖南公安）