7月4日，益阳市公安局赫山分局赫山派出所收到了一面印有“为群众解忧、为人民服务”的锦旗，这面来之不易的锦旗背后，藏着民警多次耐心促调解，成功化解叔侄近20年土地纠纷的故事。

  早在今年1月，家住七里桥社区的潘氏叔侄两家因土地纠纷引发冲突，冲动之下两家大打出手，导致一人受伤。邻居报警后，民警迅速赶到现场进行处置，对受伤的当事人立即送医治疗并进行伤情鉴定。考虑到双方系同村亲戚关系，如果不能妥善处理，矛盾纠纷很有可能升级恶化，当伤情鉴定为轻微伤的结果出来时，民警决心通过调解来解决叔侄两家的问题，成为他们弥补破裂关系的“粘合剂”。

  为了解事情原委，民警多次进行实地勘查和走访调查。了解到潘氏叔侄两家因土地边界的公共巷道多次发生纠纷，一方想要种花，一方想要修下水道，谁也不相让。纠纷调解尤其是疑难纠纷很考验调解员的耐心及毅力，既要合法合情合理，又要热情冷静兼备。民警3次组织双方调解，但纠纷都未得到圆满解决。

  今年6月底，民警邀请社区主任、司法局工作人员共同组织召开调解会议，秉持合法合情合理的原则，耐心从法律法规、人情世故、公序良俗等方面进行劝导，并结合大量因矛盾纠纷激化发生的案例进行宣传。调解小组对有争议的边界仔细核实勘验，在充分尊重双方合法权益的基础上，重新划定边界，并对1月的冲突过错方进行批评教育。经过民警耐心细致的调解，叔侄两家都认识到了错误，选择了包容谅解，并相互道歉，握手言和。

  至此，这场长达20年的纠纷得到圆满解决，双方化干戈为玉帛，成功挽回了叔侄两家的感情。下一步，赫山公安将始终坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，结合多方力量从源头预防、前端化解，努力将矛盾纠纷消除在萌芽状态，全力维护辖区社会治安秩序和谐稳定。

作者：郭莎莎

来源：益阳市公安局赫山分局