欧兰英，出生于1981年，中共党员，常德市第七届人大代表，现任常德市公安局武陵分局治安大队教导员。从警以来，她曾荣获二等功2次、三等功3次、嘉奖12次，先后荣获“湘警之星”“全省青年岗位能手”“全国公安机关成绩突出女民警”等荣誉称号，2017年被评为“全国优秀人民警察”，并受到习近平总书记的亲切接见。

       “警龄长了，岗位变了，身份换了，但不变的是初心！我是一名共产党员，我是一名人民警察，我将以实际行动深入践行习近平总书记‘四句话十六字’精神！”时至今日，欧兰英回想起5年前受到习近平总书记亲切接见时的场景仍心潮澎湃。
       今年是欧兰英从警的第17个年头，也是她荣获全国优秀人民警察后的第5个年头。如果要说这五年的变化，那就是热情服务群众的宗旨意识更强了，心与人民群众也更近了。
       工作以来，欧兰英坚持扎根社区，用心用情化解一千余起纠纷、服务群众1万余人，讲授法制课196期，帮教留守儿童34名，记下民情日记百余本，用真心赢得了群众的信任。
      “张伯，您家人过年都回来了吗？家中如果有武汉来常人员一定要报备”……2020年过年期间，欧兰英充分发挥熟悉辖区群众的优势，大年三十仍在进行逐户提醒。期间，辖区一位居民因病卧床在家，其儿子在外务工不能返程，欧兰英便和社区干部轮班照顾，通过视频连线千里传真情。
       “基层民警就是要心里时刻装着群众，将群众视为自己的亲人，群众才会支持我们的公安工作”。在欧兰英的心里，社区就像是自己的家一样。
      五年来，欧兰英将个人奋斗积累的经验转化为集体智慧，不断丰富了辖区“枫桥经验”的内涵。
       2020年3月，欧兰英调整为常德市公安局武陵分局治安大队教导员，主抓社区警务工作。她将社区警务理念与积累的群众工作经验融合，立足本职奋力破解基层治理难题和社区警务的时代命题，研发了《社区民（驻村）警日常工作清单》《派出所日例会工作记录》《社区民警培训手册》《基础工作大会战档案建设规范及操作手册》《派出所警务工作平台操作清单》等填空式工作记录本和操作办法，让繁杂的社区警务工作条目化、标准化。
      她扎实深入派出所重点培训指导8类业务课题，解决疑难问题135个，促进了分局社区警务工作大发展：分局派出所工作、社区警务等经验先后被全市、全省推广。她指导白马湖派出所、府坪派出所分别成功创建为“全市枫桥式公安派出所”和“全省枫桥式公安派出所”，而欧兰英曾经工作的永安派出所在今年5月更是被公安部授予“全国枫桥式公安派出所”。
      作为一名人民警察，同时又是一名市人大代表，欧兰英忠实履行“人民选我当代表，我当代表为人民”的职责使命。
      工作之余，欧兰英经常深入群众中听取基层心声，将群众反映的情况撰写为建议案。她所撰写的《关于尽快出台常德市养犬管理条例的建议》于2019年被评为优秀建议案，目前《常德市养犬管理条例》已由湖南省第十三届人民代表大会常务委员会第二十七次会议批准，2022年1月1日起正式施行。
      欧兰英积极为基层辅警发声，撰写《关于进一步加大协警配置力度和改善协警待遇的建议》，推动了常德市按照岗位需求招录辅警，改善了辅警待遇。
      欧兰英是人民群众口中亲切的欧妹，是为人民发声解难的人大代表，更是从基层社区走出、受到习近平总书记亲切接见的“全国优秀人民警察”。她说，她清楚地知道自己的根在哪里，无论何时都把人民群众放在心上、无论何时都会忠诚践行人民公安的神圣使命，无论何时都为警徽争光添彩！